your time 田代　ゆかり

返品・交換に関して

＜返品・交換事由＞

・次に当たる場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

＊ご使用済みの作品

＊お客様が汚損・破損された作品

＊事前ご連絡のないご返品

＊説明に「返品不可」と記載のある作品

＊お届日から３７日以上経過した場合

 

＜作品特性へのご理解＞

・作品は、その態様により個体差があることをご理解いただき、貫入のようなヒビやカケなどそれ自体が

表現の一部であることがございます。

 

＜返品・交換の認定＞

以上、ご理解の上、当方でも確認しました上で、破損・汚損していた場合、

または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。

作品ご返送後に確認させていただいた結果、返品や交換に当たらない場合は改めてご連絡を差し上げます。

 

＜返送費用＞

・返品をお受け入れる際の、返送費用に関しては、その都度確認の上お伝え申し上げます。

配送方法と送料について

 

●配送方法

・作品の態様等により、宅配便、郵便などの判断を決定いたします。

 

●配送料金

・原則、着払いとさせていただきます。

・但し、作品の態様やご購入者様とご相談の上、手続きを変更することも可能です。

 

●お届けスケジュール

・原則、お届けの日時指定は、承っておりません。

・基本的に最短の日時でお届けいたします。

・ただし、ご購入者様とご相談の上、ご要望にお応えできるよう努めます。

・また、在庫状況や配送地域、営業日、商品配送時にご不在などの理由により、

お届けが遅れる場合がございます。

 

■その他

＜環境への取組みについて＞

簡易包装にご協力ください。環境に配慮して、段ボールや緩衝材は、

再利用させていただく場合がございます。

何卒ご理解のほどお願い申し上げます。